Persona & Audiences

Etudes
comportementales

Définition de vos
persona

Segmentation de
vos audiences

Identifier et construire vos persona stratégiques afin d’adapter votre stratégie et vos audiences cibles.

Qu’est-ce qu’un persona ?

Un persona est une représentation fictive et détaillée de vos utilisateurs cibles. Caractéristiques sociologiques et démographiques, comportements, besoins, attentes, motivations, … il permet de mieux comprendre les attentes de vos cibles d’utilisateurs afin de concevoir une stratégie marketing adaptée.

Pourquoi définir des persona ?

Etape primordiale et indispensable, la définition des persona stratégiques permet de mieux comprendre les besoins, les motivations et les comportements de vos utilisateurs stratégiques afin de mieux les cibler et d’adapter votre stratégie digitale à leurs attentes.

Comment définir des persona stratégiques ?

La définition des persona stratégiques repose sur une analyse précise des profils de vos clients ou de vos cibles, en les segmentant selon leurs comportements, besoins et motivations afin de les identifier de manière simplifiée. Par la suite, une étude comportementale des persona permet d’enrichir leurs profils afin de déterminer quels sont les leviers et les freins à prendre en compte dans votre stratégie, en fonction de leurs caractéristiques spécifiques.

Quelles sont les étapes pour définir des persona ?

De la collecte et l’analyse des données sur les utilisateurs (quantitatives et qualitatives) jusqu’à la définition des profils homogènes, la définition des persona passe impérativement par plusieurs étapes telles que l’analyse avancée des profils de vos clients, de leurs comportements, motivations et freins ainsi que d’une étude de leur caractéristiques socio-démographiques.

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